Bei der Neodigital Gebäudeversicherung erfahren Sie, wann die Entschädigung fällig wird, unter welchen Voraussetzungen der Neuwertanteil zurückzuzahlen ist, wie die Verzinsung berechnet wird und wann der Versicherer die Zahlung aufschieben darf.

Fälligkeit der Entschädigung

• Die Entschädigung wird fällig, wenn der Versicherer den Anspruch dem Grund und der Höhe nach abschließend festgestellt hat. Der Versicherungsnehmer kann einen Monat nach Meldung des Schadens den Betrag als Abschlagszahlung beanspruchen, der voraussichtlich mindestens zu zahlen ist.
• Der über den Zeitwertschaden hinausgehende Teil der Entschädigung wird fällig, nachdem der Versicherungsnehmer nachgewiesen hat, dass er die Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung sichergestellt hat.

Rückzahlung des Neuwertanteils

Der Versicherungsnehmer ist zur Rückzahlung der geleisteten Entschädigung verpflichtet, wenn die Sache infolge seines Verschuldens nicht innerhalb einer angemessenen Frist wiederhergestellt oder wiederbeschafft worden ist. Das gilt auch für Zinsen, die der Versicherer gezahlt hat.

Verzinsung

Für die Verzinsung gelten folgende Regelungen, soweit nicht aus einem anderen Rechtsgrund eine weitergehende Zinspflicht besteht:

• Entschädigung: Sie ist ab der Anzeige des Schadens zu verzinsen. Dies gilt nicht, soweit die Entschädigung innerhalb eines Monats geleistet wurde.
• Über den Zeitwertschaden hinausgehender Teil der Entschädigung: Dieser ist ab dem Zeitpunkt zu verzinsen, in dem der Versicherungsnehmer die Sicherstellung für die Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung nachgewiesen hat.
• Zinssatz: Der Zinssatz liegt 1 Prozentpunkt unter dem jeweiligen Basiszinssatz des Bürgerlichen Gesetzbuchs (§ 247 BGB), mindestens aber bei 4 Prozent und höchstens bei 6 Prozent Zinsen pro Jahr. Die Zinsen werden zusammen mit der Entschädigung fällig.

Hemmung

Bei der Berechnung der Fristen gilt: Nicht zu berücksichtigen ist der Zeitraum, für den wegen Verschuldens des Versicherungsnehmers die Entschädigung nicht ermittelt oder nicht gezahlt werden kann.

Aufschiebung der Zahlung

Der Versicherer kann die Zahlung aufschieben, solange:

• Zweifel an der Empfangsberechtigung des Versicherungsnehmers bestehen;
• ein behördliches oder strafgerichtliches Verfahren gegen den Versicherungsnehmer oder seinen Repräsentanten aus Anlass dieses Versicherungsfalls noch läuft;
• eine gesetzlich vorgesehene Mitwirkung des Realgläubigers nicht erfolgte.

Was bedeutet das konkret?

Der Versicherer zahlt die Entschädigung, sobald der Schaden dem Grund und der Höhe nach geklärt ist. Bis dahin kann bereits ein Monat nach der Schadenmeldung eine Abschlagszahlung verlangt werden. Der Anteil, der über den Zeitwert hinausgeht, wird erst ausgezahlt, wenn nachgewiesen ist, dass die Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung sichergestellt ist. Erfolgt die Wiederherstellung aus eigenem Verschulden nicht rechtzeitig, muss der Neuwertanteil zurückgezahlt werden. Auf offene Beträge fallen Zinsen an, und in bestimmten Fällen darf der Versicherer die Auszahlung vorübergehend zurückstellen.

Häufige Fragen