Bei der Neodigital Hausratversicherung werden nach einem Versicherungsfall zahlreiche Folgekosten übernommen, sofern sie tatsächlich anfallen und notwendig sind – dazu gehören etwa Aufräum-, Bewegungs- und Schutzkosten, Hotelkosten mit bis zu 50 EUR pro Tag für längstens 100 Tage, Transport- und Lagerkosten, Schlossänderungs- und Bewachungskosten sowie Reparaturkosten für Gebäude- und Leitungswasserschäden und Kosten für provisorische Maßnahmen.
Versicherte Kosten
Der Versicherer ersetzt die folgenden Kosten, wenn sie infolge eines Versicherungsfalls erforderlich waren und tatsächlich angefallen sind:
- Aufräumungskosten
- Bewegungs- und Schutzkosten
- Hotelkosten
- Transport- und Lagerkosten
- Schlossänderungskosten
- Bewachungskosten
- Reparaturkosten für Gebäudeschäden
- Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen
- Kosten für provisorische Maßnahmen
Definition und Umfang der Kosten
Aufräumungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen aufzuräumen. Dazu gehören auch Aufwendungen, um zerstörte und beschädigte Sachen wegzuräumen, zum nächsten Ablagerungsplatz abzutransportieren und zu vernichten.
Bewegungs- und Schutzkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um andere Sachen zu bewegen, zu verändern oder zu schützen. Voraussetzung ist, dass diese Maßnahmen dazu dienen, versicherte Sachen wiederherzustellen oder wiederzubeschaffen.
Hotelkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um eine Hotel- oder ähnliche Unterbringung ohne Nebenkosten (z. B. Frühstück) vorzunehmen. Voraussetzung ist, dass die ansonsten ständig bewohnte Wohnung unbewohnbar wurde und dem Versicherungsnehmer die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder bewohnbar ist. Dies gilt längstens für die Dauer von 100 Tagen. Die Entschädigung ist pro Tag auf 50 EUR begrenzt.
Transport- und Lagerkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherten Hausrat zu transportieren und zu lagern. Voraussetzung ist, dass die Wohnung unbenutzbar wurde und dem Versicherungsnehmer auch die Lagerung in einem benutzbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die Kosten für die Lagerung werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder benutzbar oder eine Lagerung in einem benutzbaren Teil der Wohnung wieder zumutbar ist. Dies gilt längstens für die Dauer von 100 Tagen.
Schlossänderungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um Schlossänderungen vorzunehmen. Voraussetzung ist, dass Schlüssel für Türen der Wohnung oder für dort befindliche Wertschutzschränke durch einen Versicherungsfall abhandengekommen sind.
Bewachungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen zu bewachen, wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und Schließvorrichtungen und sonstige Sicherungen keinen ausreichenden Schutz bieten.
Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Schließvorrichtungen oder sonstige Sicherungen wieder voll gebrauchsfähig sind. Dies gilt längstens für die Dauer von 48 Stunden.
Reparaturkosten für Gebäudeschäden
Das sind Kosten, die entstehen, weil Gebäudeschäden im Bereich der Wohnung repariert werden müssen. Dies setzt voraus, dass die Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch einer solchen Tat entstanden sind. Schäden innerhalb der Wohnung, die durch Vandalismus nach einem Einbruch oder einem Raub verursacht wurden, zählen ebenfalls dazu.
Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen
Das sind Kosten, die entstehen, weil Leitungswasserschäden an Bodenbelägen, Innenanstrichen oder Tapeten repariert werden müssen. Dies setzt voraus, dass der Schaden in einer gemieteten oder in Sondereigentum befindlichen Wohnung entstanden ist.
Kosten für provisorische Maßnahmen
Das sind Kosten, die für provisorische Maßnahmen entstehen, um versicherte Sachen zu schützen.
Was bedeutet das konkret?
Neben dem eigentlichen Schaden am Hausrat übernimmt der Versicherer auch verschiedene Folgekosten, die nach einem Versicherungsfall notwendig werden und tatsächlich anfallen. Dazu zählen zum Beispiel Aufräumen, das Bewegen und Schützen von Sachen, eine vorübergehende Hotelunterbringung, Transport und Lagerung, Schlossänderungen, Bewachung sowie Reparaturen bei bestimmten Gebäude- und Leitungswasserschäden und provisorische Schutzmaßnahmen. Für einzelne Kostenarten gelten zeitliche und betragsmäßige Grenzen sowie bestimmte Voraussetzungen.
Häufige Fragen
Wie lange und in welcher Höhe werden Hotelkosten übernommen?
Hotelkosten werden ersetzt, bis die Wohnung wieder bewohnbar ist, längstens jedoch für 100 Tage. Pro Tag ist die Entschädigung auf 50 EUR begrenzt. Voraussetzung ist, dass die ständig bewohnte Wohnung unbewohnbar wurde und die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist. Nebenkosten wie Frühstück sind nicht eingeschlossen.
Werden Kosten für den Austausch von Schlössern übernommen?
Ja, Schlossänderungskosten sind versichert, wenn Schlüssel für Türen der Wohnung oder für dort befindliche Wertschutzschränke durch einen Versicherungsfall abhandengekommen sind.
Sind Reparaturen an Gebäudeschäden auch mitversichert?
Reparaturkosten für Gebäudeschäden im Bereich der Wohnung werden übernommen, wenn die Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch einer solchen Tat entstanden sind. Auch Schäden durch Vandalismus innerhalb der Wohnung nach einem Einbruch oder Raub zählen dazu.
Wie lange werden Bewachungskosten ersetzt?
Bewachungskosten werden übernommen, wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und die Schließvorrichtungen oder sonstigen Sicherungen keinen ausreichenden Schutz bieten. Der Ersatz gilt bis zur vollen Gebrauchsfähigkeit der Sicherungen, längstens für 48 Stunden.
Inhalte aus: Bedingungen Hausratversicherung NEO-S 2025