Bei der Kfz-Versicherung von Neodigital erfolgt die Auszahlung der Entschädigung spätestens zwei Wochen, nachdem der Versicherer seine Zahlungspflicht und die Schadenhöhe festgestellt hat. Dieser Abschnitt klärt außerdem, wann ein Vorschuss verlangt werden kann, warum bei einem entwendeten Fahrzeug zunächst ein Monat abgewartet wird und dass der Anspruch vor der endgültigen Feststellung nicht ohne Zustimmung abgetreten oder verpfändet werden darf.
Sobald der Versicherer seine Zahlungspflicht und die Höhe der Entschädigung festgestellt hat, zahlt er diese spätestens innerhalb von zwei Wochen.
Sie können einen angemessenen Vorschuss auf die Entschädigung verlangen, wenn:
- der Versicherer seine Zahlungspflicht festgestellt hat und
- sich die Höhe der Entschädigung nicht innerhalb eines Monats nach Schadenanzeige feststellen lässt.
Ist das Fahrzeug entwendet worden, ist zunächst abzuwarten, ob es wieder aufgefunden wird. Deshalb zahlt der Versicherer die Entschädigung frühestens nach Ablauf eines Monats nach Eingang der in Textform (z. B. E-Mail) abgegebenen Schadenanzeige.
Ihren Anspruch auf die Entschädigung können Sie vor der endgültigen Feststellung ohne ausdrückliche Genehmigung des Versicherers weder abtreten noch verpfänden.
Was bedeutet das konkret?
Steht fest, dass der Versicherer zahlen muss und wie hoch die Entschädigung ist, wird das Geld innerhalb von zwei Wochen ausgezahlt. Verzögert sich die Feststellung der Höhe länger als einen Monat, können Sie einen angemessenen Vorschuss verlangen. Bei einem gestohlenen Fahrzeug wird zunächst ein Monat abgewartet, ob es wieder auftaucht, bevor gezahlt wird. Solange die Entschädigung nicht endgültig festgestellt ist, dürfen Sie den Anspruch nur mit Zustimmung des Versicherers abtreten oder verpfänden.
Häufige Fragen
Wann wird die Entschädigung ausgezahlt?
Spätestens innerhalb von zwei Wochen, nachdem der Versicherer seine Zahlungspflicht und die Höhe der Entschädigung festgestellt hat.
Kann ich einen Vorschuss bekommen, wenn sich die Schadenhöhe verzögert?
Ja. Sie können einen angemessenen Vorschuss verlangen, wenn der Versicherer seine Zahlungspflicht festgestellt hat und sich die Höhe der Entschädigung nicht innerhalb eines Monats nach der Schadenanzeige feststellen lässt.
Was passiert bei der Zahlung, wenn das Fahrzeug gestohlen wurde?
Zunächst wird abgewartet, ob das Fahrzeug wieder aufgefunden wird. Die Entschädigung wird frühestens nach Ablauf eines Monats nach Eingang der in Textform abgegebenen Schadenanzeige gezahlt.
Darf ich meinen Entschädigungsanspruch übertragen?
Vor der endgültigen Feststellung dürfen Sie den Anspruch ohne ausdrückliche Genehmigung des Versicherers weder abtreten noch verpfänden.
Inhalte aus: Bedingungen Kfz-Versicherung NEO-K 2020