Bei der Hausratversicherung der Neodigital werden neben den Sachschäden auch bestimmte Folgekosten eines Versicherungsfalls erstattet, sofern sie erforderlich und tatsächlich angefallen sind. Dazu zählen unter anderem Aufräumungs-, Hotel-, Transport- und Lagerkosten, Schlossänderungen, Bewachung sowie Reparaturen an Gebäude- und Leitungswasserschäden, teils mit zeitlichen und betraglichen Grenzen.
Versicherte Kosten
Der Versicherer ersetzt folgende Kosten, die infolge eines Versicherungsfalls erforderlich und tatsächlich angefallen sind:
- Aufräumungskosten
- Bewegungs- und Schutzkosten
- Hotelkosten
- Transport- und Lagerkosten
- Schlossänderungskosten
- Bewachungskosten
- Reparaturkosten für Gebäudeschäden
- Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen
- Kosten für provisorische Maßnahmen
Definition und Umfang der Kosten
Aufräumungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen aufzuräumen. Dies schließt Aufwendungen ein, um zerstörte und beschädigte Sachen wegzuräumen, zum nächsten Ablagerungsplatz abzutransportieren und sie zu vernichten.
Bewegungs- und Schutzkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um andere Sachen zu bewegen, zu verändern oder zu schützen. Voraussetzung ist, dass diese Maßnahmen dazu dienen, versicherte Sachen wiederherzustellen oder wiederzubeschaffen.
Hotelkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um eine Hotel- oder ähnliche Unterbringung ohne Nebenkosten (z. B. Frühstück) vorzunehmen. Voraussetzung ist, dass die ansonsten ständig bewohnte Wohnung unbewohnbar wurde und dem Versicherungsnehmer die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder bewohnbar ist. Dies gilt längstens für die Dauer von 100 Tagen. Die Entschädigung ist pro Tag auf 100 EUR begrenzt.
Transport- und Lagerkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherten Hausrat zu transportieren und zu lagern. Voraussetzung ist, dass die Wohnung unbenutzbar wurde und dem Versicherungsnehmer auch die Lagerung in einem benutzbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die Kosten für die Lagerung werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder benutzbar oder eine Lagerung in einem benutzbaren Teil der Wohnung wieder zumutbar ist. Dies gilt längstens für die Dauer von 200 Tagen.
Schlossänderungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um Schlossänderungen vorzunehmen. Voraussetzung ist, dass Schlüssel für Türen der Wohnung oder für dort befindliche Wertschutzschränke durch einen Versicherungsfall abhandengekommen sind.
Bewachungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen zu bewachen, wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und Schließvorrichtungen und sonstige Sicherungen keinen ausreichenden Schutz bieten.
Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Schließvorrichtungen oder sonstige Sicherungen wieder voll gebrauchsfähig sind. Dies gilt längstens für die Dauer von 48 Stunden.
Reparaturkosten für Gebäudeschäden
Das sind Kosten, die entstehen, weil Gebäudeschäden im Bereich der Wohnung repariert werden müssen. Dies setzt voraus, dass die Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch einer solchen Tat entstanden sind. Schäden innerhalb der Wohnung, die durch Vandalismus nach einem Einbruch oder einem Raub verursacht wurden, zählen ebenfalls dazu.
Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen
Das sind Kosten, die entstehen, weil Leitungswasserschäden an Bodenbelägen, Innenanstrichen oder Tapeten repariert werden müssen. Dies setzt voraus, dass der Schaden in einer gemieteten oder in Sondereigentum befindlichen Wohnung entstanden ist.
Kosten für provisorische Maßnahmen
Das sind Kosten, die für provisorische Maßnahmen entstehen, um versicherte Sachen zu schützen.
Was bedeutet das konkret?
Neben dem eigentlichen Sachschaden übernimmt der Versicherer auch verschiedene Folgekosten, wenn sie durch einen Versicherungsfall nötig werden und wirklich anfallen. Dazu gehören etwa das Aufräumen und Entsorgen beschädigter Sachen, das Bewegen und Schützen anderer Gegenstände, eine vorübergehende Hotelunterbringung sowie Transport und Lagerung des Hausrats. Auch Schlossänderungen nach verlorenen Schlüsseln, Bewachung, Reparaturen an Gebäude- und Leitungswasserschäden sowie provisorische Schutzmaßnahmen sind abgedeckt. Für einige dieser Kosten gelten zeitliche oder betragliche Grenzen.
Häufige Fragen
Wie lange und in welcher Höhe werden Hotelkosten übernommen, wenn die Wohnung unbewohnbar ist?
Hotelkosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, an dem die Wohnung wieder bewohnbar ist, längstens für 100 Tage. Pro Tag ist die Entschädigung auf 100 EUR begrenzt. Nebenkosten wie Frühstück sind nicht eingeschlossen. Voraussetzung ist, dass die ständig bewohnte Wohnung unbewohnbar wurde und die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist.
Werden Transport- und Lagerkosten für den Hausrat erstattet?
Ja, wenn die Wohnung unbenutzbar wurde und auch die Lagerung in einem benutzbaren Teil nicht zumutbar ist. Die Lagerkosten werden ersetzt, bis die Wohnung wieder benutzbar ist oder eine Lagerung wieder zumutbar wird, längstens für 200 Tage.
Sind Reparaturen an Gebäudeschäden nach einem Einbruch mitversichert?
Ja. Reparaturkosten für Gebäudeschäden im Bereich der Wohnung werden übernommen, wenn die Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch einer solchen Tat entstanden sind. Auch Vandalismusschäden innerhalb der Wohnung nach einem Einbruch oder Raub zählen dazu.
Wann werden Bewachungskosten erstattet?
Bewachungskosten werden übernommen, wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und Schließvorrichtungen und sonstige Sicherungen keinen ausreichenden Schutz bieten. Sie werden bis zur vollen Gebrauchsfähigkeit der Sicherungen ersetzt, längstens für 48 Stunden.
Inhalte aus: Bedingungen Hausratversicherung NEO-M 2025