Wer mit dem versicherten Fahrzeug bei Neodigital im Kfz-Schutzbrief mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt von einer Naturkatastrophe wie einer Lawine oder einem Erdbeben überrascht wird und deshalb nicht weiterfahren kann, erhält Hilfe: vermittelte Übernachtungen bis zu drei Nächten, Fahrtkosten für Taxi oder öffentliche Verkehrsmittel, einen Weiter- und Rückfahrt-Service sowie die Unterstellung und Rückholung des zurückgelassenen Fahrzeugs.
Diese Leistungen gelten, wenn Sie mit dem versicherten Fahrzeug mehr als 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt unterwegs sind. Voraussetzung ist außerdem, dass Sie die Fahrt nicht planmäßig fortsetzen können, weil Sie vor Ort von einer Naturkatastrophe (beispielsweise von einer Lawine oder einem Erdbeben) überrascht wurden. In diesem Fall leisten wir:
Übernachtungs-Service
Wir vermitteln eine Übernachtungsmöglichkeit und bezahlen maximal 3 Übernachtungen. Wir übernehmen maximal 100 € je Übernachtung (mit Frühstück) und Person.
Kurzfahrten
Müssen Sie öffentliche Verkehrsmittel oder ein Taxi nutzen? Dann bezahlen wir die Fahrtkosten insgesamt bis maximal 50 €.
Weiter- oder Rückfahrt
Wir leisten den Weiter- und Rückfahrt-Service.
Unterstellung und Rückholung des Fahrzeugs
Müssen Sie Ihr fahrbereites Fahrzeug zurücklassen? Dann bezahlen wir die Kosten für das Unterstellen des Fahrzeugs – im Inland maximal 2 Wochen, im Ausland maximal 4 Wochen. Außerdem lassen wir das Fahrzeug in Ihrem Auftrag auf unsere Kosten an den Wohnsitz bringen.
Was bedeutet das konkret?
Wenn Sie mehr als 50 km von zu Hause entfernt unterwegs sind und eine Naturkatastrophe wie eine Lawine oder ein Erdbeben Ihre Weiterfahrt verhindert, helfen wir Ihnen mehrfach. Wir vermitteln und zahlen bis zu drei Übernachtungen, übernehmen Kosten für kurze Fahrten mit Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln und organisieren die Weiter- oder Rückfahrt. Müssen Sie Ihr fahrbereites Fahrzeug zurücklassen, bezahlen wir das Unterstellen und lassen es zu Ihrem Wohnsitz bringen.
Häufige Fragen
Ab welcher Entfernung greift die Hilfe bei einer Naturkatastrophe?
Die Leistungen gelten, wenn Sie mit dem versicherten Fahrzeug mehr als 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt unterwegs sind und wegen einer Naturkatastrophe nicht planmäßig weiterfahren können.
Wie viele Übernachtungen werden bezahlt und wie hoch ist der Betrag?
Es werden maximal 3 Übernachtungen vermittelt und bezahlt, mit maximal 100 € je Übernachtung (inklusive Frühstück) und Person.
Was passiert mit dem Fahrzeug, wenn ich es zurücklassen muss?
Bei einem zurückgelassenen fahrbereiten Fahrzeug werden die Kosten für das Unterstellen übernommen – im Inland maximal 2 Wochen, im Ausland maximal 4 Wochen. Zudem wird das Fahrzeug in Ihrem Auftrag auf unsere Kosten an den Wohnsitz gebracht.
Werden auch Fahrtkosten für Taxi oder öffentliche Verkehrsmittel erstattet?
Ja, wenn Sie öffentliche Verkehrsmittel oder ein Taxi nutzen müssen, werden die Fahrtkosten insgesamt bis maximal 50 € bezahlt.
Inhalte aus: Bedingungen Kfz-Versicherung NEO-M 2026