Wer mit dem Neodigital Kfz-Schutz mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt im Ausland unterwegs ist, erhält im Todesfall die Organisation und Bezahlung von Bestattung oder Überführung nach Deutschland bis 6.000 €. In besonderen Notlagen hilft Neodigital beim Kontakt zu Ärzten, Behörden und Banken, beim Ersatz verlorener Dokumente, bei der Rückreise sowie bei zusätzlichen Übernachtungen.
Diese Leistungen greifen, wenn Sie mehr als 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt im Ausland unterwegs sind.
Hilfe im Todesfall
Kommen Sie unerwartet zu Tode, organisieren und bezahlen wir die Bestattung im Ausland oder die Überführung nach Deutschland. Wir bezahlen maximal 6.000 €.
Hilfe in besonderen Notfällen
Geraten Sie unvorhergesehen in eine besondere Notlage, helfen wir Ihnen:
- Beim Kontakt aufnehmen zu Ärzten, Behörden, Banken und anderen Dienstleistern.
- Wir übernehmen die Gebühren für den Ersatz eines verlorenen oder gestohlenen Personalausweises, Reisepasses und Führerscheins.
- Beim Organisieren der außerplanmäßigen Rückreise nach Deutschland aus wichtigem Grund. Und wir bezahlen zusätzliche Fahrtkosten bis maximal 3.000 € insgesamt. Ein wichtiger Grund ist beispielsweise die schwere Erkrankung eines nahen Angehörigen.
- Beim Beschaffen einer Übernachtungsmöglichkeit, wenn eine außerplanmäßige Verlängerung Ihres Aufenthaltes aus wichtigem Grund erforderlich ist. Wir bezahlen maximal 3 Übernachtungen und übernehmen maximal 100 € je Übernachtung (mit Frühstück) und Person. Ein wichtiger Grund ist beispielsweise die schwere Erkrankung oder Verletzung eines Mitreisenden.
- Mit sonstigen geeigneten Maßnahmen, die zur planmäßigen Durchführung der Reise erforderlich sind, um erhebliche Nachteile für Ihre Gesundheit oder Ihr Vermögen zu vermeiden. Wir bezahlen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 500 € je Schadenfall.
Aber: Kosten im Zusammenhang mit der Nicht- oder Schlechterfüllung von Verträgen, die von Ihnen abgeschlossen wurden, sowie Wiederbeschaffungs- und Reparaturkosten zahlen wir nicht.
Was bedeutet das konkret?
Sind Sie mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt im Ausland, erhalten Sie in Notfällen Unterstützung. Im Todesfall werden Bestattung oder Überführung bis zu einem Höchstbetrag organisiert und bezahlt. In besonderen Notlagen hilft der Versicherer beim Kontakt zu wichtigen Stellen, beim Ersatz von Dokumenten, bei der Rückreise und bei zusätzlichen Übernachtungen – jeweils bis zu festgelegten Grenzen. Bestimmte Kosten aus eigenen Verträgen sowie Wiederbeschaffungs- und Reparaturkosten sind ausgenommen.
Häufige Fragen
Ab welcher Entfernung gilt die Hilfe im Ausland?
Die Leistungen greifen, wenn Sie mehr als 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt im Ausland unterwegs sind.
Wie viel wird im Todesfall im Ausland übernommen?
Im Todesfall werden die Bestattung im Ausland oder die Überführung nach Deutschland organisiert und bezahlt, maximal 6.000 €.
Was zahlt der Versicherer bei einer außerplanmäßigen Rückreise?
Bei einer außerplanmäßigen Rückreise nach Deutschland aus wichtigem Grund wird die Rückreise organisiert und es werden zusätzliche Fahrtkosten bis maximal 3.000 € insgesamt bezahlt. Ein wichtiger Grund ist zum Beispiel die schwere Erkrankung eines nahen Angehörigen.
Welche Kosten werden bei den Notfallhilfen nicht erstattet?
Nicht erstattet werden Kosten im Zusammenhang mit der Nicht- oder Schlechterfüllung von Ihnen abgeschlossener Verträge sowie Wiederbeschaffungs- und Reparaturkosten.
Inhalte aus: Bedingungen Kfz-Versicherung NEO-M 2026