Wer eine Hausratversicherung bei Neodigital hat, bekommt nach einem Versicherungsfall nicht nur den beschädigten Hausrat ersetzt, sondern auch zahlreiche Folgekosten: Aufräumen, Bewegen und Schützen von Sachen, Hotelunterbringung bei unbewohnbarer Wohnung, Transport und Lagerung, Schlossänderungen bei verlorenen Schlüsseln, Bewachung, Reparatur von Gebäude- und Leitungswasserschäden sowie provisorische Schutzmaßnahmen. Für einzelne Kostenarten gelten dabei feste Höchstbeträge und Zeiträume.
Versicherte Kosten
Der Versicherer ersetzt folgende Kosten, die infolge eines Versicherungsfalls erforderlich und tatsächlich angefallen sind:
- Aufräumungskosten
- Bewegungs- und Schutzkosten
- Hotelkosten
- Transport- und Lagerkosten
- Schlossänderungskosten
- Bewachungskosten
- Reparaturkosten für Gebäudeschäden
- Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen
- Kosten für provisorische Maßnahmen
Definition und Umfang der Kosten
Aufräumungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen aufzuräumen. Dazu gehören auch Aufwendungen, um zerstörte und beschädigte Sachen wegzuräumen, zum nächsten Ablagerungsplatz abzutransportieren und sie zu vernichten.
Bewegungs- und Schutzkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um andere Sachen zu bewegen, zu verändern oder zu schützen. Voraussetzung ist, dass diese Maßnahmen dazu dienen, versicherte Sachen wiederherzustellen oder wiederzubeschaffen.
Hotelkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um eine Hotel- oder ähnliche Unterbringung ohne Nebenkosten (z. B. Frühstück) vorzunehmen. Voraussetzung ist, dass die ansonsten ständig bewohnte Wohnung unbewohnbar wurde und dem Versicherungsnehmer die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder bewohnbar ist. Dies gilt längstens für die Dauer von 150 Tagen. Die Entschädigung ist pro Tag auf 100 EUR begrenzt.
Transport- und Lagerkosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherten Hausrat zu transportieren und zu lagern. Voraussetzung ist, dass die Wohnung unbenutzbar wurde und dem Versicherungsnehmer auch die Lagerung in einem benutzbaren Teil nicht zumutbar ist.
Die Kosten für die Lagerung werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung wieder benutzbar oder eine Lagerung in einem benutzbaren Teil der Wohnung wieder zumutbar ist. Dies gilt längstens für die Dauer von 12 Monaten.
Schlossänderungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um Schlossänderungen vorzunehmen. Voraussetzung ist, dass Schlüssel für Türen der Wohnung oder für dort befindliche Wertschutzschränke durch einen Versicherungsfall abhandengekommen sind.
Bewachungskosten
Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen zu bewachen, wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und Schließvorrichtungen und sonstige Sicherungen keinen ausreichenden Schutz bieten.
Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Schließvorrichtungen oder sonstige Sicherungen wieder voll gebrauchsfähig sind. Dies gilt längstens für die Dauer von 96 Stunden.
Reparaturkosten für Gebäudeschäden
Das sind Kosten, die entstehen, weil Gebäudeschäden im Bereich der Wohnung repariert werden müssen. Dies setzt voraus, dass die Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch einer solchen Tat entstanden sind. Schäden innerhalb der Wohnung, die durch Vandalismus nach einem Einbruch oder einem Raub verursacht wurden, zählen ebenfalls dazu.
Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen
Das sind Kosten, die entstehen, weil Leitungswasserschäden an Bodenbelägen, Innenanstrichen oder Tapeten repariert werden müssen. Dies setzt voraus, dass der Schaden in einer gemieteten oder in Sondereigentum befindlichen Wohnung entstanden ist.
Kosten für provisorische Maßnahmen
Das sind Kosten, die für provisorische Maßnahmen entstehen, um versicherte Sachen zu schützen.
Was bedeutet das konkret?
Neben dem Ersatz für beschädigten Hausrat übernimmt der Versicherer auch verschiedene Folgekosten nach einem Versicherungsfall, sofern sie nötig und tatsächlich entstanden sind. Dazu zählen etwa Aufräumen, das Bewegen und Schützen von Sachen, eine Hotelunterbringung, Transport und Lagerung, das Ändern von Schlössern, die Bewachung sowie Reparaturen an Gebäude- und Leitungswasserschäden und provisorische Schutzmaßnahmen. Für einige dieser Kosten gelten feste zeitliche Grenzen und Höchstbeträge, zum Beispiel bei Hotel-, Lager- und Bewachungskosten.
Häufige Fragen
Wie lange und bis zu welchem Betrag werden Hotelkosten übernommen?
Hotelkosten werden ohne Nebenkosten (z. B. Frühstück) ersetzt, wenn die ständig bewohnte Wohnung unbewohnbar wurde und die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist. Der Ersatz gilt bis zur Wiederbewohnbarkeit, längstens 150 Tage und höchstens 100 EUR pro Tag.
Werden auch die Kosten für neue Schlösser übernommen?
Ja, Schlossänderungskosten werden ersetzt, wenn Schlüssel für Türen der Wohnung oder für dort befindliche Wertschutzschränke durch einen Versicherungsfall abhandengekommen sind.
Sind Reparaturkosten für Gebäudeschäden nach einem Einbruch versichert?
Ja, Reparaturkosten für Gebäudeschäden im Bereich der Wohnung sind versichert, wenn die Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub oder den Versuch einer solchen Tat entstanden sind. Auch Schäden durch Vandalismus innerhalb der Wohnung nach einem Einbruch oder Raub zählen dazu.
Wie lange werden Lagerkosten für den Hausrat erstattet?
Transport- und Lagerkosten werden ersetzt, wenn die Wohnung unbenutzbar wurde und die Lagerung in einem benutzbaren Teil nicht zumutbar ist. Die Lagerkosten werden bis zur Wiederbenutzbarkeit erstattet, längstens für 12 Monate.
Inhalte aus: Bedingungen Hausratversicherung L-Spezial 2025