Wer mit dem versicherten Fahrzeug mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt von einer Naturkatastrophe wie einer Lawine oder einem Erdbeben überrascht wird, erhält von Neodigital im Kfz-Schutzbrief Hilfe: vermittelte Übernachtungen, Erstattung von Kurzfahrten, einen Weiter- und Rückfahrt-Service sowie die Unterstellung und Rückholung des zurückgelassenen Fahrzeugs.
Sind Sie mit dem versicherten Fahrzeug mehr als 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt unterwegs und können die Fahrt nicht planmäßig fortsetzen, weil Sie vor Ort von einer Naturkatastrophe (beispielsweise von einer Lawine oder einem Erdbeben) überrascht wurden, dann leisten wir Folgendes:
Übernachtungs-Service
Wir vermitteln eine Übernachtungsmöglichkeit und bezahlen maximal 3 Übernachtungen. Wir übernehmen maximal 100 € je Übernachtung (mit Frühstück) und Person.
Kurzfahrten
Müssen Sie öffentliche Verkehrsmittel oder ein Taxi nutzen, dann bezahlen wir die Fahrtkosten insgesamt bis maximal 50 €.
Weiter- oder Rückfahrt
Wir leisten den Weiter- und Rückfahrt-Service.
Unterstellung und Rückholung des Fahrzeugs
Müssen Sie Ihr fahrbereites Fahrzeug zurücklassen, dann bezahlen wir die Kosten für das Unterstellen des Fahrzeugs – im Inland maximal 2 Wochen, im Ausland maximal 4 Wochen. Außerdem lassen wir das Fahrzeug in Ihrem Auftrag auf unsere Kosten an den Wohnsitz bringen.
Was bedeutet das konkret?
Wenn Sie unterwegs sind und mehr als 50 km vom Wohnsitz entfernt eine Naturkatastrophe die Weiterfahrt verhindert, unterstützt Sie der Versicherer auf mehreren Wegen. Er vermittelt und bezahlt bis zu drei Übernachtungen, erstattet Kosten für Bus, Bahn oder Taxi bis zu einer Grenze und organisiert die Weiter- oder Rückfahrt. Müssen Sie das fahrbereite Fahrzeug zurücklassen, werden die Kosten für das Unterstellen übernommen und das Fahrzeug auf Kosten des Versicherers zum Wohnsitz gebracht.
Häufige Fragen
Ab welcher Entfernung greift die Hilfe bei einer Naturkatastrophe?
Die Leistungen greifen, wenn Sie mit dem versicherten Fahrzeug mehr als 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt unterwegs sind und die Fahrt wegen einer Naturkatastrophe vor Ort nicht planmäßig fortsetzen können.
Wie viele Übernachtungen werden bezahlt und in welcher Höhe?
Es werden maximal 3 Übernachtungen bezahlt. Übernommen werden dabei maximal 100 € je Übernachtung mit Frühstück und Person.
Was passiert, wenn ich mein fahrbereites Fahrzeug zurücklassen muss?
Der Versicherer bezahlt die Kosten für das Unterstellen des Fahrzeugs – im Inland maximal 2 Wochen, im Ausland maximal 4 Wochen. Zusätzlich lässt er das Fahrzeug in Ihrem Auftrag auf seine Kosten an den Wohnsitz bringen.
Werden Fahrtkosten für Taxi oder öffentliche Verkehrsmittel erstattet?
Ja, wenn Sie öffentliche Verkehrsmittel oder ein Taxi nutzen müssen, werden die Fahrtkosten insgesamt bis maximal 50 € bezahlt.
Inhalte aus: Bedingungen Kfz-Versicherung NEO-L 2026