Wer bei der Neodigital Hausratversicherung einen Schaden meldet, kann die Höhe des Schadens in einem Sachverständigenverfahren feststellen lassen. Wie beide Seiten ihre Sachverständigen benennen, welche Fristen gelten und wie ein Obmann bestimmt wird, erfahren Sie hier.

Feststellung der Schadenhöhe:

Der Versicherungsnehmer kann nach Eintritt des Versicherungsfalls verlangen, dass die Höhe des Schadens in einem Sachverständigenverfahren festgestellt wird.

Ein solches Sachverständigenverfahren können der Versicherer und der Versicherungsnehmer auch gemeinsam vereinbaren.

Weitere Feststellungen:

Der Versicherungsnehmer und der Versicherer können vereinbaren, das Sachverständigenverfahren auf weitere Feststellungen zum Versicherungsfall auszudehnen.

Verfahren vor der Feststellung:

Für das Sachverständigenverfahren gilt:

• Jede Partei hat in Textform (Beispiele: E-Mail, Telefax, Brief) einen Sachverständigen zu benennen.
• Eine Partei, die ihren Sachverständigen benannt hat, kann die andere Partei in Textform (Beispiele: E-Mail, Telefax, Brief) auffordern, den zweiten Sachverständigen zu benennen. Dabei muss sie den von ihr benannten Sachverständigen angeben.
• Der zweite Sachverständige muss innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Aufforderung benannt werden.
• Wenn das nicht geschieht, kann die auffordernde Partei den Sachverständigen durch das für den Schadenort zuständige Amtsgericht ernennen lassen.

In seiner Aufforderung muss der Versicherer den Versicherungsnehmer auf diese Folge hinweisen.

Personen, die der Versicherer nicht als Sachverständigen benennen darf:

• Mitbewerber des Versicherungsnehmers,
• Personen, die mit dem Versicherungsnehmer in dauernder Geschäftsverbindung stehen,
• Personen, die bei Mitbewerbern oder Geschäftspartnern des Versicherungsnehmers angestellt sind oder mit ihnen in einem ähnlichen Verhältnis stehen.

Benennung des Obmanns:

Beide Sachverständige benennen in Textform (Beispiele: E-Mail, Telefax, Brief) vor Beginn ihrer Feststellungen einen dritten Sachverständigen als Obmann. Die Regelung gilt auch für seine Benennung.

Wenn sich die Sachverständigen nicht einigen, wird der Obmann durch das für den Schadenort zuständige Amtsgericht ernannt. Dies geschieht auf Antrag einer der beiden Parteien.

Was bedeutet das konkret?

Nach einem Schaden können Sie und der Versicherer die Schadenhöhe von unabhängigen Fachleuten ermitteln lassen. Jede Seite benennt dafür schriftlich einen eigenen Sachverständigen. Beide Fachleute wählen gemeinsam noch eine dritte Person – den Obmann – als Vermittler. Kommt keine Einigung zustande oder wird eine Frist versäumt, kann das zuständige Amtsgericht eingeschaltet werden.

Häufige Fragen